Alfredo Barriga publicó recientemente una columna en Diario Estrategia donde abordó el impacto que tendrá la inteligencia artificial agencial en la configuración del trabajo en el corto plazo. En su artículo titulado “Inteligencia Artificial como co-trabajador” , Barriga explicó que el futuro del trabajo será “agencial” , es decir, estará mediado por agentes de inteligencia artificial proactivos , capaces de percibir, analizar, decidir y actuar de forma autónoma. A diferencia de los modelos generativos tradicionales, estos nuevos sistemas no solo responden, sino que toman la iniciativa, aprenden y mejoran con el tiempo.
“Los agentes de IA serán como una versión potenciada del Excel”, escribió Barriga, señalando que, así como la planilla electrónica revolucionó la productividad en su momento, los nuevos agentes digitales funcionarán como co-trabajadores y no como reemplazos de personal. Su verdadero valor radica en potenciar las capacidades humanas y aumentar el rendimiento , no en reducir plantillas.
El académico UDP también detalló cuatro áreas donde ya se utilizan agentes de IA :
Reclutamiento , automatizando la búsqueda y programación de entrevistas.
Capacitación , simulando interacciones reales y ofreciendo coaching.
Atención al cliente , cubriendo todo el ciclo de servicio.
Turismo y hospitalidad , actuando como asistentes personales.
Además, recordó que ya en su primer libro describió el caso de un agente de IA como miembro de un directorio empresarial , y señaló que este tipo de transformaciones exige una redefinición del organigrama , con plantillas humanas y digitales trabajando en conjunto.
El académico concluyó que adoptar una estructura “Agentic” implica estrategia lineal, talento y tecnología , y mencionó su propia experiencia con Copilot de Microsoft , que lo ayudó a reactivar su segundo libro tras cinco años estancado. “ Se siente como trabajar en equipo con otra persona ”, comentó, subrayando el potencial motivador y colaborativo de estas herramientas.
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